린나이 서비스센터 AS 고객센터 바로가기
린나이는 오랫동안 많은 가정에서 사랑을 받아온 브랜드로
주방가전부터 보일러까지 다양한 제품을 선보이고 있습니다.
하지만 보유하던 제품을 사용하던 중 문제가 발생한 경우
서비스센터를 알아보고 빠른 대처를 해야 합니다.
이번 포스팅에서는 린나이 서비스센터에 대해 전국 위치정보를 확인해 보고
접수방법과 셀프진단법도 같이 공유드리겠습니다.
이 글을 참고하셔서 빠르고 편하게 서비스센터를 이용해 보세요
린나이 서비스센터 찾기
린나이 서비스센터는 공식 홈페이지에서 [서비스센터 안내]를 통해 조회가 가능합니다.
전국 지역별 위치를 확인할 수 있습니다.
아래의 링크를 통해 바로 이동하셔서 내 거주지 주변의 서비스센터 위치를 확인 후
방문하시면 됩니다.
서비스센터 방문
방문 가능 시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지
고객센터 전화번호
- 1544-3651
출장 방문 접수
방문요청일은 7일 이내 가능
3월~10월에는 토요일 오후 1시, 일요일과 공휴일 예약방문 서비스 불가이니 참고하세요
평일 오후 4시 이후 접수는 다음날(익일) 담당 엔지니어가 순서대로 연락 후 방문일정을 잡습니다.
품질보증기간
| 관련품목 | 제품보증기간 |
| 가스보일러 (2006년 9월 1일 이후 시공(설치)한 보일러) | 3년 |
| 유류보일러, 전기보일러, 냉/난방시스템(GHP,EHP,GA), 에어컨 | 2년 |
| 난로(전기,가스), 가스온풍기, 가스의류건조기, 가스온수기 | 2년 |
| 전자레인지, 정수기 | 1년 |
| 가스레인지, 가스오븐레인지, 전기온수기, 오수세정기(비데기), 전기오븐, 믹서기 | 1년 |
| 가정용 식기 건조기, 공기청정기, 가정용 식기세척기, 연수기, 잔반처리기(VIUUM), 전기레인지 | 1년 |
| 가스식 업무용 식기세척기 | 2년 |
| 업소용기구(그릴러, 튀김기, 식기세척기, 취반기, 국솥, 소독기, 오븐, 제빙기, 냉장고 외), 수입품, 원적외선히터, 전기조리기 | 1년 |
| 이 외 품목(별도의 기간을 정하지 않은 경우) | 1년 |
| 핵심부품 : 에어컨 - 콤프레셔 | 4년 |
| 핵심부품 : 전자레인지 - 마그네트론 / 냉장고 - 콤프레셔 / 팬히터 - 버너 | 3년 |
※ 품질 보증 기산일은 물품을 구입한 날 또는 제공받은 날을 기준으로 합니다.
(가스보일러의 경우는 설치일자가 기준이 될 수 있음)
※ 가정용을 업소용이나 차량, 선박 등에 탑재하는 등 비정상적인 곳에서 사용된 것이 확인되면
해당 보증기간의 1/2 기간으로 적용됨을 참고하세요
◈품질 보증 기간 이내 제품 하자 발생 시
- 하자발생 시 : 무상수리
- 수리불가능시 : 제품교환 또는 환급
- 교환 불가능시 : 환급
- 동일하자에 대해 2회까지 수리했으나 고장 재발 시 : 제품교환 또는 환급
- 여러 부위 고장으로 총 4회 수리 후 재발 시 : 제품 교환 또는 구입가 환급
- 교환된 제품이 1개월 이내 중대 수리를 요할 때 : 환급
서비스요금 산정 기준
- 부품비 + 출장비 + 수리비(기술료)
▣부품비
- 제품을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격
▣출장비
- 기본 20,000원 (품목 상관없이 동일 가격)
- 평일 오후 6시 이후~ 익일 오전 8시, 토/일/공휴일은 24,000원
▣수리비
- 제품을 수리하는데 필요한 수리난이도 및 소요시간 등 순수 수리비
※ 출장비는 품질보증기간이 경과한 제품에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다.
자가진단
[린나이 제품 카테고리]
- 가스레인지 - 3 버너1그릴 / 3버너 / 2 버너1그릴 / 2버너
- 전기레인지 - 인덕션 / 라디언트 / 하이브리드
- 빌트인 - 가스국탑 / 가스오븐레인지 / 가스그릴레인지 / 레인지후드
- 보일러 - 콘덴싱 보일러 / 일반보일러 / IoT 실내온도조절기
- 온수기 - 가스온수기 / 전기온수기 / 캐스케이드
- 시스템제품 - 각방제어시스템 / 무선 각방제어시스템 / 캐스케이드 시스템 / 난방 캐스케이드시스템 / 통합배관 히트원
- 생활/계절가전 - 가스스토브 / 가스온풍기 / 공기청정기 / 저당밥솥 / 음식물처리기 비움 / 가스빨래건조기 / 비움 / 가스로터리히터
- 업소용 - 취반기 / 그릴러 / 업소용 레인지 / 식기세척기 / 스팀컨벡션오븐 / 튀김기 / 국솥 / 제빙기 / 냉장고
※ 제품 문제 해결을 미리 확인하시기 바랍니다.
제품에 대한 문제에 생겼을 때 Self 진단을 통해 고객이 미리 제품의 상태를 확인해 볼 수 있습니다.
이를 통해서 고객의 편의성을 높이고 불필요한 출장 서비스를 줄여줄 수 있습니다.
사용 설명서 받기
보유하고 있는 제품의 사용설명서가 필요한 경우
제품모델명을 입력한 후 검색하여 해당 제품의 사용설명서를 다운로드할 수 있습니다.
전국 서비스센터 안내
| 지역 | 센터명 | 주소 |
| 서울 | 강남CS센터 | 서울특별시 송파구 삼학사로 63 , 2층 (삼전동) |
| 강서CS센터 | 서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호 | |
| 경기 | 의정부CS센터 | 경기도 의정부시 범골로 83 , 인우빌딩3층 (의정부동) |
| 수원CS센터 | 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7 , 대영프라자213호 (파장동) | |
| 성남CS센터 | 경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14 | |
| 인천 | 인천CS센터 | 인천광역시 부평구 가좌로12번길 69 |
| 충북 | 충주CS센터 | 충청북도 충주시 사직로 175 , 한마음빌딩4층 (지현동) |
| 충남 | 천안CS센터 | 충청남도 천안시 서북구 백석로 244 , 이레빌딩4층 401호 (성정동) |
| 홍성CS센터 | 충청남도 홍성군 충서로 1493 2층 | |
| 대전 | 대전CS센터 | 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층 |
| 강원 | 원주CS센터 | 강원도 원주시 양지로 70 , 서영에비뉴파크 3차 201호 |
| 강릉CS센터 | 강원도 강릉시 하슬라로 184 , 골드빌딩2층 (교동) | |
| 춘천CS센터 | 강원도 춘천시 춘천로 380 , 3층 (후평동) | |
| 전북 | 전주CS센터 | 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794 2층 |
| 광주 | 광주CS센터 | 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층 |
| 전남 | 순천CS센터 | 전라남도 순천시 기적의도서관길 23 2층 |
| 목포CS센터 | 전라남도 목포시 용당로 210 , 흥국생명빌딩2층 (용당동) | |
| 경북 | 안동CS센터 | 경상북도 안동시 서동문로 35 , 2층 (평화동) |
| 포항CS센터 | 경상북도 포항시 남구 상공로 213 , 광남빌딩 3층 (해도동) | |
| 대구 | 대구CS센터 | 대구광역시 동구 동대구로 447 , 1층 (신천동) |
| 부산 | 부산CS센터 | 부산광역시 동구 중앙대로 538 , 신성빌딩 5층 |
| 경남 | 창원CS센터 | 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10 , 대웅제약빌딩6층 (도계동) |
| 진주CS센터 | 경상남도 진주시 에나로77번길 4 501호 | |
| 제주 | 제주CS센터 | 제주특별자지도 제주시 동광로77, 4층 |
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